Textos legals

Darrera actualització: 22 d'octubre de 2026

Avís legal

En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), aquestes són les dades del titular de tucmonline.com:

• Titular: Fichasconbrazos.com, que opera amb el nom comercial Community Manager Online.
• NIF: 39389829Y
• Domicili: Carrer de la República Argentina, 10, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona)
• Correu electrònic: hola@tucmonline.com
• Activitat: aplicació web que genera cartells, textos i publicacions per a les xarxes socials de clubs esportius.

Els textos, el disseny, les plantilles i el codi de la web i de l'aplicació són del titular o s'utilitzen amb llicència. Els escuts, els logotips dels patrocinadors i les fotos que puja cada club són d'aquest club o dels seus titulars. Les dades de partits, classificacions i golejadors són públiques i provenen de les federacions (Federació Catalana de Futbol i Real Federación Española de Fútbol). Community Manager Online no té cap relació oficial amb cap federació.

Condicions de contractació

Aquestes condicions regulen l'ús de Community Manager Online (el «servei») per part dels clubs i entitats esportives que s'hi donen d'alta (el «club»). En donar-se d'alta, la persona que ho fa declara que actua en nom del club i que hi està autoritzada.

1. Què és el servei

Una aplicació web (tucmonline.com/app) que crea cartells i textos per a xarxes socials amb l'escut, els colors i els patrocinadors del club: resultats, propers partits, MVP, equip ideal i cartells a mida. Les dades dels partits arriben de les federacions. Els textos i algunes imatges de fons es generen amb intel·ligència artificial.

2. Prova gratuïta

Cada club pot provar el servei gratis durant 24 hores, sense donar cap targeta. Durant la prova, els cartells porten la marca «Prova». Quan s'acaba, la prova no es converteix en un pla de pagament: per continuar cal activar un pla.

3. Plans i preus

Tots els preus inclouen l'IVA.

• Mensual: subscripció que es renova sola cada mes en la mateixa data. Al juliol i l'agost s'aplica la tarifa d'estiu: 5 €/mes amb fins a 10 cartells al mes. Al setembre torna sola al preu del pla.
• Tota la temporada: un sol pagament pels mesos que queden fins al juny, comptant el mes de la compra, amb un 15 % de descompte sobre el preu mes a mes. El juliol i l'agost hi queden inclosos sense cost: el pla dura fins al 31 d'agost. No es renova sol.
• Preu de fundador: els clubs que activin un pla abans de l'1 de juliol de 2027 mantenen aquest preu mentre no es donin de baixa. Si es donen de baixa i tornen, s'aplica el preu vigent en aquell moment.
• Si canviem els preus, ho avisarem per correu amb un mínim de 30 dies d'antelació. El canvi no afecta els períodes ja pagats ni els clubs amb preu de fundador.

4. Pagament i factures

El pagament es fa amb Stripe (targeta, Apple Pay, Google Pay o altres mètodes que ofereixi Stripe). Community Manager Online no veu ni guarda les dades de la targeta. A l'extracte bancari apareix com a «CM ONLINE». Cada pagament genera una factura a nom del club, que es pot descarregar des d'«El meu pla i pagament» a l'aplicació.

Si un cobrament mensual falla, Stripe el tornarà a intentar durant uns dies. Si no es pot cobrar, el pla s'atura fins que s'actualitzi el mètode de pagament.

5. Contingut del club

• El club és el responsable del contingut que puja o demana: escuts, logotips de patrocinadors, fotos, noms i textos. Declara que té els drets o els permisos per utilitzar-lo.
• Imatge dels jugadors: el club garanteix que té les autoritzacions d'imatge de les persones que surten a les fotos. En el cas de menors d'edat, l'autorització de les seves mares, pares o tutors legals. El club ho ha de confirmar en donar-se d'alta.
• El club ens permet utilitzar aquest contingut només per prestar-li el servei: crear els seus cartells i textos. No l'utilitzem per a res més ni l'ensenyem a altres clubs. Si en algun moment volem mostrar un cartell d'un club com a exemple comercial, l'hi demanarem abans per escrit.
• Els cartells i textos generats són del club, que els pot publicar i utilitzar lliurement.

6. Intel·ligència artificial i dades de les federacions

Els textos i algunes imatges es generen de manera automàtica amb intel·ligència artificial. Les dades de partits, resultats i golejadors s'agafen de les webs públiques de les federacions. Hi pot haver errors. Community Manager Online no es fa responsable dels errors en les dades ni en els cartells o textos generats. El club ha de revisar cada cartell i cada text abans de publicar-lo i és l'únic responsable del que publica a les seves xarxes.

7. Ús correcte

No es pot utilitzar el servei per crear contingut il·legal, ofensiu, que infringeixi drets de tercers o que suplanti un altre club. Tampoc no es pot intentar accedir a dades d'altres clubs ni sobrecarregar el servei. Si passa, podrem suspendre el compte, avisant abans el club excepte si és urgent.

8. Disponibilitat i responsabilitat

El servei s'ofereix tal com està. Hi pot haver talls o errors de l'aplicació, per manteniment, per problemes dels proveïdors (allotjament, federacions, Instagram) o per altres causes. Community Manager Online no es fa responsable dels errors de l'aplicació ni dels danys que puguin causar, directes o indirectes, inclosa la pèrdua de patrocinis, ingressos o reputació. Això s'aplica en la màxima mesura que permet la llei: no exclou la responsabilitat per dol o negligència greu, ni els drets que la llei reconeix als consumidors, que no s'hi poden renunciar. En aquests casos, la responsabilitat es limita a l'import que el club hagi pagat en els darrers 12 mesos.

9. Canvis en aquestes condicions

Si canviem aquestes condicions, ho avisarem per correu i a l'aplicació amb un mínim de 30 dies d'antelació. Si el club no hi està d'acord, es pot donar de baixa abans que entrin en vigor.

10. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Per a qualsevol conflicte, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, excepte que la llei n'obligui a uns altres (per exemple, si el client és un consumidor, els del seu domicili).

Baixes i devolucions

Donar-se de baixa

El club es pot donar de baixa quan vulgui, sense permanència, des d'«El meu pla i pagament» → «Gestiona el pagament» a l'aplicació, o escrivint a hola@tucmonline.com.

• Pla mensual: la baixa s'aplica al final del mes ja pagat. Fins aquell dia el club continua tenint el pla, i després no se li cobra res més.
• Pla de temporada: el pla continua actiu fins al 31 d'agost i no es renova.

Devolucions

• No es fan devolucions dels imports pagats, ni en el pla mensual ni en el de temporada, tampoc de la part no utilitzada. Per això oferim 24 hores de prova gratuïta abans de pagar.
• Sí que es retornen sempre, i sencers, els errors de cobrament: cobraments duplicats, imports equivocats o cobraments fets després d'una baixa. Es retornen al mateix mètode de pagament en un màxim de 14 dies.

Dret de desistiment

El servei s'ofereix a clubs i entitats, no a consumidors. Si qui contracta és un consumidor, té dret a desistir en els 14 dies naturals següents a la contractació, escrivint a hola@tucmonline.com. Si ha demanat començar a utilitzar el servei abans que s'acabi aquest termini, se li descomptarà la part proporcional del servei ja prestat.

Dades dels jugadors (encàrrec de tractament)

Per fer els cartells, l'aplicació tracta dades dels jugadors i del cos tècnic del club: noms, dorsals, gols, fotos i, si n'hi ha, dades de menors. D'aquestes dades, el responsable és el club i Community Manager Online actua com a encarregat del tractament (art. 28 del RGPD). En acceptar aquestes condicions, el club i el titular acorden el següent:

• Només tractarem aquestes dades per fer els cartells i els textos que demani el club, seguint les seves instruccions.
• Qui hi tingui accés està obligat a mantenir-ne la confidencialitat.
• Apliquem mesures de seguretat adequades: connexió xifrada (HTTPS), accés amb un codi propi de cada club i separació de les dades de cada club.
• Utilitzem els subencarregats que apareixen a l'apartat de privacitat. Si n'afegim un altre, ho avisarem al club amb antelació i s'hi podrà oposar.
• Ajudarem el club a atendre les peticions de les persones afectades (accés, supressió…) i l'avisarem sense demora si hi ha una bretxa de seguretat.
• Quan el club es doni de baixa, esborrarem en un màxim de 30 dies les fotos que hagi pujat i els cartells i textos que hagi creat. Si el club ho demana, abans li retornarem les seves fotos.
• El club pot demanar la informació necessària per comprovar que es compleix aquest encàrrec.

Política de privacitat

Responsable

Fichasconbrazos.com, NIF 39389829Y, Carrer de la República Argentina, 10, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona). Correu: hola@tucmonline.com.

Aquest apartat explica què fem amb les dades de les persones que utilitzen el servei en nom d'un club i de qui ens escriu. Les dades dels jugadors les tractem per encàrrec del club (vegeu l'apartat anterior).

Quines dades tractem, per a què i per què

No venem dades, no fem perfils amb finalitats publicitàries i no enviem publicitat sense permís.

Quant de temps les guardem

Mentre el club tingui compte. Quan es dona de baixa, esborrem les seves fotos i els seus cartells en un màxim de 30 dies. Les dades del club i de contacte es guarden per si torna, fins que demani que les esborrem. Les factures i les dades de pagament es guarden el temps que obliga la llei (6 anys, Codi de Comerç). Els codis d'accés per correu caduquen als 15 minuts.

Amb qui les compartim

Només amb els proveïdors que necessitem per prestar el servei, que actuen com a encarregats del tractament:

Quan les dades surten de la UE, es fa amb les garanties que exigeix el RGPD: empreses adherides al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Telegram només rep dades si el club decideix utilitzar el bot.

Els teus drets

Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació o la portabilitat de les teves dades, o oposar-te al seu tractament, escrivint a hola@tucmonline.com. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Si ets jugador o familiar d'un jugador i vols que es tregui una foto o una dada, ho pots demanar al teu club o escriure'ns i li ho farem arribar.

Galetes

No utilitzem galetes de publicitat ni d'analítica, ni de tercers per seguir-te. Només guardem al teu navegador l'imprescindible perquè l'aplicació funcioni, que segons la LSSI (art. 22.2) no necessita consentiment:

• cm-codigo (emmagatzematge local): manté la sessió del club oberta en aquell dispositiu. S'esborra en prémer «Surt».
• cm-idioma (emmagatzematge local): recorda si prefereixes la web en català o en castellà.
• Cloudflare Turnstile: a l'alta, comprova que no ets un robot i pot utilitzar una galeta tècnica de Cloudflare.

Si algun dia afegim altres galetes, ho avisarem aquí i demanarem permís quan calgui.