Textos legales

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), estos son los datos del titular de tucmonline.com:

• Titular: Fichasconbrazos.com, que opera con el nombre comercial Community Manager Online.
• NIF: 39389829Y
• Domicilio: Carrer de la República Argentina, 10, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona)
• Correo electrónico: hola@tucmonline.com
• Actividad: aplicación web que genera carteles, textos y publicaciones para las redes sociales de clubes deportivos.

Los textos, el diseño, las plantillas y el código de la web y de la aplicación son del titular o se usan con licencia. Los escudos, los logotipos de los patrocinadores y las fotos que sube cada club son de ese club o de sus titulares. Los datos de partidos, clasificaciones y goleadores son públicos y proceden de las federaciones (Federació Catalana de Futbol y Real Federación Española de Fútbol). Community Manager Online no tiene relación oficial con ninguna federación.

Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan el uso de Community Manager Online (el «servicio») por los clubes y entidades deportivas que se dan de alta (el «club»). Al darse de alta, la persona que lo hace declara que actúa en nombre del club y que tiene autorización para hacerlo.

1. Qué es el servicio

Una aplicación web (tucmonline.com/app) que crea carteles y textos para redes sociales con el escudo, los colores y los patrocinadores del club: resultados, próximos partidos, MVP, equipo ideal y carteles a medida. Los datos de los partidos llegan de las federaciones. Los textos y algunas imágenes de fondo se generan con inteligencia artificial.

2. Prueba gratis

Cada club puede probar el servicio gratis durante 24 horas, sin dar ninguna tarjeta. Durante la prueba, los carteles llevan la marca «Prueba». Al terminar, la prueba no se convierte en un plan de pago: para seguir hay que activar un plan.

3. Planes y precios

Todos los precios incluyen el IVA.

• Mensual: suscripción que se renueva sola cada mes en la misma fecha. En julio y agosto se aplica la tarifa de verano: 5 €/mes con hasta 10 carteles al mes. En septiembre vuelve sola al precio del plan.
• Toda la temporada: un solo pago por los meses que quedan hasta junio, contando el mes de la compra, con un 15 % de descuento sobre el precio mes a mes. Julio y agosto quedan incluidos sin coste: el plan dura hasta el 31 de agosto. No se renueva solo.
• Precio de fundador: los clubes que activen un plan antes del 1 de julio de 2027 mantienen ese precio mientras no se den de baja. Si se dan de baja y vuelven, se aplica el precio vigente en ese momento.
• Si cambiamos los precios, lo avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. El cambio no afecta a periodos ya pagados ni a los clubes con precio de fundador.

4. Pago y facturas

El pago se hace con Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay u otros métodos que ofrezca Stripe). Community Manager Online no ve ni guarda los datos de la tarjeta. En el extracto bancario aparece como «CM ONLINE». Cada pago genera una factura a nombre del club, que se puede descargar desde «Mi plan y pago» en la aplicación.

Si un cobro mensual falla, Stripe lo reintentará durante unos días. Si no se puede cobrar, el plan se detiene hasta que se actualice el método de pago.

5. Contenido del club

• El club es el responsable del contenido que sube o pide: escudos, logotipos de patrocinadores, fotos, nombres y textos. Declara que tiene los derechos o los permisos para usarlo.
• Imagen de los jugadores: el club garantiza que tiene las autorizaciones de imagen de las personas que salen en las fotos. En el caso de menores de edad, la autorización de sus madres, padres o tutores legales. El club tiene que confirmarlo al darse de alta.
• El club nos permite usar ese contenido solo para prestarle el servicio: crear sus carteles y textos. No lo usamos para nada más ni lo enseñamos a otros clubes. Si en algún momento queremos mostrar un cartel de un club como ejemplo comercial, se lo pediremos antes por escrito.
• Los carteles y textos generados son del club, que puede publicarlos y usarlos libremente.

6. Inteligencia artificial y datos de las federaciones

Los textos y algunas imágenes se generan de forma automática con inteligencia artificial. Los datos de partidos, resultados y goleadores se toman de las webs públicas de las federaciones. Puede haber errores. Community Manager Online no se hace responsable de los errores en los datos ni en los carteles o textos generados. El club tiene que revisar cada cartel y cada texto antes de publicarlo y es el único responsable de lo que publica en sus redes.

7. Uso correcto

No se puede usar el servicio para crear contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que suplante a otro club. Tampoco se puede intentar acceder a datos de otros clubes ni sobrecargar el servicio. Si ocurre, podremos suspender la cuenta, avisando antes al club salvo que sea urgente.

8. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece tal cual está. Puede haber cortes o fallos de la aplicación, por mantenimiento, por problemas de los proveedores (alojamiento, federaciones, Instagram) o por otras causas. Community Manager Online no se hace responsable de los fallos de la aplicación ni de los daños que puedan causar, directos o indirectos, incluida la pérdida de patrocinios, ingresos o reputación. Esto se aplica en la máxima medida que permite la ley: no excluye la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores, que no se pueden renunciar. En esos casos, la responsabilidad se limita al importe que el club haya pagado en los últimos 12 meses.

9. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, lo avisaremos por correo y en la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si el club no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que entren en vigor.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley obligue a otros (por ejemplo, si el cliente es un consumidor, los de su domicilio).

Bajas y devoluciones

Darse de baja

El club se puede dar de baja cuando quiera, sin permanencia, desde «Mi plan y pago» → «Gestionar el pago» en la aplicación, o escribiendo a hola@tucmonline.com.

• Plan mensual: la baja se aplica al final del mes ya pagado. Hasta ese día el club sigue teniendo el plan, y después no se le cobra nada más.
• Plan de temporada: el plan sigue activo hasta el 31 de agosto y no se renueva.

Devoluciones

• No se hacen devoluciones de los importes pagados, ni en el plan mensual ni en el de temporada, tampoco de la parte no usada. Por eso ofrecemos 24 horas de prueba gratis antes de pagar.
• Sí se devuelven siempre, y enteros, los errores de cobro: cobros duplicados, importes equivocados o cobros hechos después de una baja. Se devuelven al mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Derecho de desistimiento

El servicio se ofrece a clubes y entidades, no a consumidores. Si quien contrata es un consumidor, tiene derecho a desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación, escribiendo a hola@tucmonline.com. Si ha pedido empezar a usar el servicio antes de que acabe ese plazo, se le descontará la parte proporcional del servicio ya prestado.

Datos de los jugadores (encargo de tratamiento)

Para hacer los carteles, la aplicación trata datos de los jugadores y del cuerpo técnico del club: nombres, dorsales, goles, fotos y, si los hay, datos de menores. De esos datos, el responsable es el club y Community Manager Online actúa como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD). Al aceptar estas condiciones, el club y el titular acuerdan lo siguiente:

• Solo trataremos esos datos para hacer los carteles y los textos que pida el club, siguiendo sus instrucciones.
• Quien tenga acceso a ellos está obligado a mantener la confidencialidad.
• Aplicamos medidas de seguridad adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso con un código propio de cada club y separación de los datos de cada club.
• Usamos los subencargados que aparecen en el apartado de privacidad. Si añadimos otro, se lo avisaremos al club con antelación y podrá oponerse.
• Ayudaremos al club a atender las peticiones de las personas afectadas (acceso, supresión…) y le avisaremos sin demora si hay una brecha de seguridad.
• Cuando el club se dé de baja, borraremos en un máximo de 30 días las fotos que haya subido y los carteles y textos que haya creado. Si el club lo pide, antes le devolveremos sus fotos.
• El club puede pedir la información necesaria para comprobar que se cumple este encargo.

Política de privacidad

Responsable

Fichasconbrazos.com, NIF 39389829Y, Carrer de la República Argentina, 10, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona). Correo: hola@tucmonline.com.

Este apartado explica qué hacemos con los datos de las personas que usan el servicio en nombre de un club y de quien nos escribe. Los datos de los jugadores los tratamos por encargo del club (ver el apartado anterior).

Qué datos tratamos, para qué y por qué

No vendemos datos, no hacemos perfiles con fines publicitarios y no enviamos publicidad sin permiso.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras el club tenga cuenta. Cuando se da de baja, borramos sus fotos y sus carteles en un máximo de 30 días. Los datos del club y de contacto se guardan por si vuelve, hasta que pida que los borremos. Las facturas y los datos de pago se guardan el tiempo que obliga la ley (6 años, Código de Comercio). Los códigos de acceso por correo caducan a los 15 minutos.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

Cuando los datos salen de la UE, se hace con las garantías que exige el RGPD: empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Telegram solo recibe datos si el club decide usar el bot.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a hola@tucmonline.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si eres jugador o familiar de un jugador y quieres que se quite una foto o un dato, puedes pedírselo a tu club o escribirnos y se lo trasladaremos.

Cookies

No usamos cookies de publicidad ni de analítica, ni de terceros para seguirte. Solo guardamos en tu navegador lo imprescindible para que la aplicación funcione, que según la LSSI (art. 22.2) no necesita consentimiento:

• cm-codigo (almacenamiento local): mantiene la sesión del club abierta en ese dispositivo. Se borra al pulsar «Salir».
• cm-idioma (almacenamiento local): recuerda si prefieres la web en catalán o en castellano.
• Cloudflare Turnstile: en el alta, comprueba que no eres un robot y puede usar una cookie técnica de Cloudflare.

Si algún día añadimos otras cookies, lo avisaremos aquí y pediremos permiso cuando haga falta.